Telefones úteis Porto Seguro e empresas do Grupo

Telefones úteis Porto Seguro e empresas do Grupo

Azul Seguros

Central de Serviços

4004-3700 – (Capitais e grandes centros)
0800-703-0203 – (Demais localidades)

Pelo telefone você pode:

  • Comunicar sinistro
  • Serviços para seu automóvel: 24h
  • Acompanhar processo de sinistro*
* Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h (exceto feriados).

SAC

0800-703-1280 – (Cancelamento, reclamações e informações)
0800-727-8736 – (Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade)

Atendimento 24 horas

 

Cartão de Crédito Porto Seguro

Central de Relacionamento

4004-3600 – (Capitais  e Regiões Metropolitanas)
0800-727-7477 – (Demais localidades)
+55 (11) 3366-3126 – (Central de Relacionamento no Exterior)

Pelo telefone, você pode:

  • Consultar limites e valor de fatura*
  • Solicitar 2ª via de boleto.*
  • Informar perda ou roubo do cartão.
  • Solicitar outros serviços.
(*) Serviços também disponíveis no Portal do Cliente.

SAC

0800-727-2769 – (Cancelamento, reclamações e informações)
0800-701-5582 – (Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade)

Atendimento 24 horas
Porto Seguro Viagem

Central de Relacionamento

(11) 3366-3377 – (Grande São Paulo)
0800-727-9393– (Demais localidades)

Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h15 às 18h30.

Atendimento Emergencial Brasil e Exterior

(11) 3366-3330

24 horas (atende ligações à cobrar)

SAC

0800-727-2746 – (Cancelamento, reclamações e informações)
0800-727-8736 – (Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade)

Horário de Atendimento: 24 horas

 

Porto Seguro Auto (Automóvel e Moto)

Central de Serviços

333-PORTO – (O mesmo que 3337-6786) Grande São Paulo e Grande Rio.
4004-PORTO – (O mesmo que 4004-76786) Capitais e Grandes Centros
0800-727-0800 – (Demais localidades)
+55 (11) 3366-3189 (Atendimento Mercosul)

Pelo telefone, você pode:

  • Comunicar um sinistro: 24 horas*;
  • Solicitar serviços para seu automóvel e residência: 24 horas*;
  • Acompanhar um processo de sinistro*;
  • Solicitar demais serviços
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h15 às 18h30 (exceto feriados).

(*) Serviços também disponíveis no Portal do Cliente.

SAC

0800-727-2766 – (Cancelamento, reclamações e informações)
0800-727-8736 – (Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade)

Atendimento 24 horas
Porto Seguro Auto Jovem

Programa de Relacionamento Auto Jovem

3003-5516 – Cidades da região metropolitana de São Paulo.
autojovem.relacionamento@portoseguro.com.br

Através deste canal será possível esclarecer dúvidas referentes a:

  • regras de participação;
  • pontuação;
  • navegação no site;
  • aplicativo;
  • cursos;
  • demais assuntos relacionados ao programa.
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

SAC

0800-727-2766 – (Cancelamento, reclamações e informações)
0800-727-8736 – (Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade)

Atendimento 24 horas
Porto Seguro Conecta

Central de relacionamento

*333 – do seu celular Porto Seguro Conecta.
105-44 ou 0800-737-3333– de qualquer outro telefone
105-44 ou 0800-737-3333– para comprar seu plano ou aparelho

Pelo telefone, você pode:

  • Consultar saldo*;
  • Solicitar 2ª via da fatura*;
  • Contratar planos, serviços e pacotes*;
  • Informar perda, roubo ou furto
Atendimento 24 horas.

(*) Serviços também disponíveis no Portal do Cliente.

 

SAC

105-44 – (Cancelamento, reclamações e informações)
0800-727-8736 – (Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade)

Atendimento 24 horas
Porto Seguro Consórcio

Central de Relacionamento

(11) 3366-3006 – (Grande São Paulo)
0800-721-3006– (Demais localidades)

Pelo telefone você pode:

  • Ofertar lances
  • Consultar informações sobre assembléias.
  • Consultar informações sobre seu grupo e cota*
  • Solicitar outros serviços.
Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h (exceto feriados)

(*)Serviços também disponíveis no WebCota .

VENDAS

0800-707-1717

SAC

0800-727-2743 – (Cancelamento, reclamações e informações)
0800 727-8736 – (Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade)

Horário de Atendimento: 24 horas

 

Porto Seguro Empresa

Central de Serviços

Escolas, Academias, Estética e Beleza, Clínicas e Consultórios, Pet Shop e Clínicas Veterinárias, Hotéis e Pousadas, Bares e Restaurantes, Concessionárias.

3366-3110 – (Grande São Paulo)
0800-727-8118 – (Demais localidades)

Pelo telefone, você pode:

  • Agendar serviços para sua residência
  • Comunicar um sinistro
  • Solicitar demais serviços
Horário de atendimento: 24 horas

SAC

0800-727-2765 – (Cancelamento, reclamações e informações)
0800-727-8736 – (Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade)
Porto Seguro Equipamentos Portáteis

Central de Serviços

Seguros para Equipamentos Portáteis (Smartphone, Tablet, Notebook, Câmera e Filmadora)

3366-3110 – (Grande São Paulo)
0800-727-8118 – (Demais localidades)

Pelo telefone, você pode:

  • Agendar serviços para sua residência
  • Comunicar um sinistro
  • Solicitar demais serviços
Horário de atendimento: 24 horas

SAC

0800-727-2765 – (Cancelamento, reclamações e informações)
0800-727-8736 – (Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade)
Porto Seguro Faz

Central de Serviços

3003-3FAZ – (O mesmo que 3003-3329)

Pelo telefone, você pode:

  • Comprar serviços de forma avulsa, com atendimento de domingo a domingo*;
  • Alterar e consultar o agendamento de serviço comprado*;
  • Consultar valores, condições e regiões de abrangência*
Informações também disponíveis na lova virtualwww.portosegurofaz.com.br.

SAC

3003-3FAZ – (Cancelamento, reclamações e informações)
 
Porto Seguro Fiança Locatícia (Aluguel)

Central de serviços

333-PORTO – (O mesmo que 333-76786) Grande São Paulo
4004-PORTO (O mesmo que 4004-76786) Capitais e grandes centros
0800-727-2722 – (Demais localidades)

Pelo telefone, você pode:

  • Agendar serviços para a sua residência
  • Solicitar demais serviços

Informações sobre o Produto

3-ALUGUEL – (O mesmo que 3258-4835 – Grande São Paulo)
4004-2999 – (Capitais e grandes centros)
0800-727-0901 – (Demais localidades)

Atendimento de segunda a sexta 8h às 18h30

 

SAC

0800-727-2748 – (Cancelamento, reclamações e informações)
0800-727-8736 – (Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade)

Horário de Atendimento: 24 horas

 

Porto Seguro Imobiliária

Central de serviços

333-PORTO – (O mesmo que 333-76786) Grande São Paulo
4004-PORTO (O mesmo que 4004-76786) Capitais e grandes centros
0800-727-2722 – (Demais localidades)

Pelo telefone, você pode:

  • Agendar serviços para a sua residência
  • Solicitar demais serviços

Informações sobre o Produto

3258-4835 – (Grande São Paulo)
4004-2999 – (Capitais e grandes centros)
0800-727-0901 – (Demais localidades)

Atendimento de segunda a sexta 8h às 18h30

 

SAC

0800-727-2748 – (Cancelamento, reclamações e informações)
0800-727-8736 – (Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade)

Horário de Atendimento: 24 horas

 

Porto Seguro Investimentos

Central de Serviços

(11) 3366-3370

Pelo telefone, você pode:

  • Consultar informações gerais sobre investimentos*
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h15 às 17h30 (exceto feriados).
(*) Serviços também disponíveis no Portal do Cliente.

 

SAC

0800-727-2763 – (Cancelamento, reclamações e informações)
0800-727-8736 – (Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade)

Atendimento 24 horas
Porto Seguro Máquinas e Equipamentos

Central de Serviços

3366-3110 – (Grande São Paulo)
0800-727-8118 – (Demais localidades)

Pelo telefone, você pode:

  • Comunicar um sinistro
  • Solicitar demais serviços
Horário de atendimento: 24 horas

SAC

0800-727-2765 – (Cancelamento, reclamações e informações)
0800-727-8736 – (Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade)
Porto Seguro Previdência

Central de Serviços

3366-3377 – (Grande São Paulo)
0800-727-9393 – (Demais localidades)

Pelo telefone, você pode:

  • Consultar informações sobre resgate e saldo*
  • Consultar o demonstrativo de contribuição*
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h15 às 18h30 (exceto feriados).
(*) Serviços também disponíveis no Portal do Cliente.

SAC

0800-727-6464 – (Cancelamento, reclamações e informações)
0800-727-8736 – (Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade)

Atendimento 24 horas

 

Porto Seguro Residência

Central de Serviços

Seguros Residência Habitual e Veraneio, Residencial Simplificado, Condomínio e Apartamento.

3366-3110 – (Grande São Paulo)
0800-727-8118 – (Demais localidades)

Pelo telefone, você pode:

  • Agendar serviços para sua residência
  • Comunicar um sinistro
  • Solicitar demais serviços
Horário de atendimento: 24 horas

SAC

0800-727-2765 – (Cancelamento, reclamações e informações)
0800-727-8736 – (Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade)
Porto Seguro Riscos de Engenharia

Central de Serviços

3366-3110 – (Grande São Paulo)
0800-727-8118 – (Demais localidades)

Pelo telefone, você pode:

  • Agendar serviços para sua residência
  • Comunicar um sinistro
  • Solicitar demais serviços
Horário de atendimento: 24 horas

SAC

0800-727-2765 – (Cancelamento, reclamações e informações)
0800-727-8736 – (Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade)
Porto Seguro Saúde e Odontológico

Central de Serviços

3366-3003 – (Grande São Paulo)
0800-727-2800 – (Demais localidades)

Pelo telefone, você pode:

  • Consultar a rede referenciada*
  • Solicitar reembolso*
  • Solicitar liberação de senhas
  • Consultar demonstrativos*
  • Solicitar outros serviços
(*) Serviços também disponíveis no Portal do Cliente.

SAC

0800-727-2762 – (Cancelamento, reclamações e informações)
0800-727-8736 – (Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade)

Atendimento 24 horas
Porto Seguro Transportes (Seguro para cargas)

Central de Serviços

3366-3380 – (Grande São Paulo)
0800-727-2755 – (Demais localidades)

Pelo telefone, você pode:

  • Comunicar um sinistro: 24 horas
  • Acompanhar um processo de sinistro*
  • Solicitar averbação*
  • Demais serviços*
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h15 às 18h30 (exceto feriados).

SAC

0800-727-2761 – (Cancelamento, reclamações e informações)
0800-727-8736 – (Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade)

Atendimento 24 horas
Porto Seguro Transportes Monitorados (Rastreamento de cargas)

Central de Serviços

3366-3405 – (São Paulo e Grande São Paulo)
3004-8810 – (Demais localidades)

Pelo telefone, você pode:

  • Informações gerais sobre o Transportes Monitorados.
Central de atendimento 24 horas.

SAC

3003-7811 – (Cancelamento, reclamações e informações)

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h15 às 18h30 (exceto feriados).
Porto Seguro Vida

Central de Serviços

3366-3377 – (Grande São Paulo)
0800-727-9393 – (Demais localidades)

Pelo telefone, você pode:

  • Acompanhar um processo de sinistro de Seguro de Vida
  • Solicitar demais serviços
  • Acionar a assistência funeral, 24 horas por dia
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h15 às 18h30 (exceto feriados).
(*) Serviços também disponíveis no Portal do Cliente.

SAC

0800-727-2746 – (Cancelamento, reclamações e informações)
0800-727-8736 – (Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade)

Atendimento 24 horas

 

Porto Seguro Vida e Previdência – Exclusivo para DPVAT

Central de Serviços

3366-3433 – (Grande São Paulo)

Pelo telefone, você pode:

  • Acompanhar um processo de sinistro do Seguro de Vida
  • Solicitar outros serviços

SAC

0800-727-2741 – (Cancelamento, reclamações e informações)
0800-727-8736 – (Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade)

Horário de Atendimento: 24 horas
PortoSeg – Crédito e Financiamento

Central de Serviços

3366-6066 – (Grande São Paulo)
4004-5215 – (Demais localidades)

Pelo telefone, você pode:

  • Encontrar informações sobre financiamentos.
  • Quitar ou antecipar o pagamento de parcelas
  • Solicitar valores *
  • Solicitar outros serviços
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h (exceto feriados).

(*) Serviços também disponíveis no Portal do Cliente.

SAC

0800-727-2745 – (Cancelamento, reclamações e informações)
0800-727-8736 – (Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade)

Atendimento 24 horas
Portocap – Capitalização

Central de Relacionamento

 

3003-2274 – (Capitais e grandes centros)
0800-737-8888 – (Demais localidades)

Pelo telefone, você pode:

  • Consultar informações sobre contratação
  • Solicitar outros serviços
Horário de atendimento: de segunda a sexta feira das 8h às 18h30 (exceto feriados).

SAC

0800-771-4727 – (Cancelamento, reclamações e informações)
0800-727-8736 – (Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade)

Horário de Atendimento: 24 horas
Portomed – Operadora

Central de Serviços

(11) 3366-3727 – (São Paulo e Grande São Paulo)
0800-727-3050 (Demais localidades)

Pelo telefone, você pode:

  • Consultar a rede referenciada*
  • Solicitar reembolso*
  • Solicitar liberação de senhas
  • Solicitar outros serviços
(*) Serviços também disponíveis no Portal do Cliente.

SAC

0800-727-6161 – (Cancelamento, reclamações e informações)
0800-727-8736 – (Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade)

Horário de Atendimento: 24 horas
Proteção e Monitoramento – Alarme, CFTV (Câmera) e Controle de Acesso

Central de Serviços

4004-2288 – regiões metropolitanas
0800-727-0343 – demais localidades.

Pelo telefone você encontra:

  • Central de Monitoramento 24 horas;
  • Área Técnica (suporte técnico e instalação);
  • Comercial e Vendas;
  • Cadastro de Monitoramento (atualização cadastral);
  • Cobrança;
  • Administrativo.
Horário de atendimento suporte técnico: das 8h às 19h.
Instalação: 8h15 às 17h30.

SAC

(11) 3366-8633 – (Elogios, sugestões, reclamações e informações)

Horário de atendimento: de segunda-feira à sexta-feira (exceto feriados), das 8h30 às 17h30.
Proteção e Monitoramento – Rastreador

Central de Serviços

0800-727-0321 – em caso de Roubo e Furto. Atendimento 24 horas.
0800-727-0317 – outros assuntos.
(11) 4004-5600 – Central de Agendamentos para manutenção do rastreador.
Horário de atendimento: 8h15 às 21h de segunda a sexta. Sábado 10h às 16h.

Pelo telefone você encontra:

  • Comercial e Vendas;
  • Suporte ao acesso à internet*;
  • Agendamento de serviços do rastreador**;
  • Cobrança;
  • Administrativo.
Horário de atendimento: de segunda-feira à sexta-feira (exceto feriados), das 8h15 às 18h.
*das 8h às 19h.
**das 8h15 às 18h30.

SAC

(11) 3366-8633 – (Elogios, sugestões, reclamações e informações)

Horário de atendimento: de segunda-feira à sexta-feira (exceto feriados), das 8h30 às 17h30.
Seguro Garantia

Informações Sobre o Produto

3366-3840 – (Atendimento São Paulo)
4004-2800 – (Demais Capitais)
0800-727-8005 – (Demais Localidades)

Horário de atendimento: das 08h as 18h30 de segunda a sexta- feira.

SAC

0800-727-2748 – (Informação, reclamação e cancelamento)
0800-727-8736 – (Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade)

Atendimento 24 horas

 

 

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