Serviço telefônico gratuito, disponível todos os dias, ininterruptamente para resolução de problemas na relação de consumo, por meio do fornecimento de informações públicas e de recebimento de reclamações de todos os produtos e serviços comercializados e pedidos de cancelamento de produtos e serviços que a instituição disponibilize por telefone.
São informações públicas aquelas de caráter institucional do Grupo Bradesco Seguros, informações gerais sobre coberturas, riscos excluídos, abrangência, limites, prazos, formas de pagamento e de contratação, carências, inclusive dos seguros obrigatórios, endereços e telefones de sucursais, corretores e prestadores de serviços vinculados ao negócio, horários de funcionamento das sucursais e canais de atendimento, endereços de sites do Grupo Bradesco Seguros, dentre outras.
» Telefones da Bradesco Auto/RE
SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 727 9966
» Telefones da Bradesco Saúde
SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 727 9966
» Telefones da Mediservice
SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 727 9966
» Telefones da Bradesco Vida e Previdência
SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 721 1144
» Telefones da Bradesco Capitalização
SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 721 1155
A Ouvidoria da Bradesco Seguros é um sistema exclusivo de relacionamento com os clientes e corretores destinado a receber e a responder a reclamações, sugestões e elogios. A ótima relação com seus clientes e a excelência no atendimento são prioridades absolutas da Bradesco Seguros. Por essa razão, em setembro de 2003, foi criada a Ouvidoria, pioneiramente no mercado de seguros.
A Ouvidoria foi instituída para garantir um atendimento de qualidade, nos segmentos de seguro, previdência complementar aberta e capitalização, em qualquer canal de comunicação: telefone, e-mail, carta etc. O prazo de resposta é de até cinco dias úteis.
Atendimento
Ao entrar em contato com a Ouvidoria é necessário ter o número do protocolo fornecido ao registrar a reclamação no SAC – Serviço de Apoio ao Cliente. Caso não tenha o número do protocolo, solicitamos que entre em contato com o SAC (atendimento 24hs, 7 dias por semana) para registrar sua manifestação.
» SAC Bradesco Seguros: 0800 727 9966 » SAC Bradesco Vida e Previdência: 0800 721 1144 » SAC Bradesco Capitalização: 0800 721 1155
Preferencialmente, entre em contato com a Ouvidoria, de segunda a sexta-feira das 08:00h às 18:00h (horário de Brasília), através do telefone 0800 701 7000.
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Confira as ofertas para você economizar no seguro do seu carro ou nos veículos da frota da sua empresa. Saiba que o preço do seguro auto de um veículo é determinado pela análise de riscos das seguradoras, portanto a política de reajuste do seguro de automóvel, não leva em conta apenas índices inflacionários; a oscilação de preço de um ano para outro é determinado de acordo com experiência e o índice de sinistralidade na carteira de seguros de automóveis de cada seguradora.
Desta forma é possível encontrar uma considerável variação de preços de seguro auto entre uma seguradora automotiva e outra.
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As empresas de seguros desempenham um importante papel na sociedade; os seguros podem evitar a falência de cidadãos e de empresas e indústrias. O seguro Auto é necessário para manter seu veículo protegido contra os riscos de Roubo e ou furto, enchentes, queda de objetos, chuva de granizo, danos causados a terceiros e etc…
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Para a contratação de uma apólice de seguro auto com menor preço de seguro auto, é necessário que o proprietário do automóvel tenha alguns cuidados com os itens que elevam o preço do seguro automóvel , tais como:
Modo de utilização do automóvel; uso particular, laser ou para exercício da profissão, como visitas a clientes e fornecedores, e também a disponibilidade de garagem na residência, na escola e/ou faculdade e no local de trabalho.
É também importante observar a existência de condutores adicionais; e se um desses condutores for Jovem com idade entre 18 a 24 anos, com certeza haverá uma elevação no orçamento de seguro automóvel.
Para obter um seguro auto mais barato será necessário simular o seguro automóvel em mais de uma cia seguradora.
Um automóvel muito visado pelos ladrões, ou um automóvel esportivo costuma ter o preço de seguro mais elevado. Então antes de comprar o seu carro faça uma cotação de seguro auto.
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Em caso de renovação de seguro auto, informe a sua classe de bônus; saiba que o bônus da sua seguradora é aceito por outra Cia de Seguros e você não perderá nenhuma classificação; ao contrário, se não houve sinistros em sua apólice anterior você terá uma classe de bonificação a mais.
O bônus é concedido a partir do 1º ano de renovação do seguro, com aplicação de um percentual de desconto sobre o prêmio pago à seguradora. Essa dedução é cumulativa, até chegar ao 5º ano consecutivo e sem ocorrência de sinistro.
Um profissional vai analisar seu perfil de risco e ajudá-lo a encontrar o produto mais adequada para o seu caso.
O preço do seguro é resultado de cálculos que levam em consideração as coberturas contratadas (colisão, incêndio, roubo, responsabilidade civil e cláusulas adicionais), tendo como base principal a analise do perfil de risco do segurado e do condutor, baseado em informações pessoais e dados do veículo) e também as estatísticas de sinistro da seguradora de acordo com a região de circulação e do modelo do veículo. Quanto melhor o risco, menor será o valor do prêmio – (importância paga pelo segurado na contratação da apólice).
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Saiba o que é necessário para fazer sua simulação de seguro auto
Dados da documentação do veículo: RENAVAM , chassi, ano, modelo.
Dados do segurado: Data de nascimento, CPF, RG, CNH (número da carteira nacional de habilitação).
Dados dos demais motoristas: Sata de Nascimento, CPF, RG, CNH (número da carteira nacional de habilitação
Modo de utilização do veículo(uso particular, profissional, laser).
Informar CEP do local de pernoite e do estacionamento no local de trabalho
Se for renovação de seguro, informar a Cia. Seguradora atual, classe de bônus, número da apólice e número da C.I.
Informe sobre veículo financiado
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Informe sobre veículos com isenção de impostos (ICMS e IPI), concedidos para táxis, veículos adaptados para portadores de deficiência física e outros.
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Nossa empresa atua em todas as modalidades e ramos de seguros: Seguro Automóvel, Seguro Patrimonial, Embarcações, Seguros de riscos especiais, Seguro contra Roubo, Seguro Incêndio, Seguro de Transportes, Seguro de Riscos Diversos, Seguro Saúde e Planos de Assistência Médica Hospitalar, Seguro de Responsabilidade Civil , Seguro Garantia, Seguro Engenharia, Seguro Fiança locatícia(Seguro Aluguel),seguro empresarial e industrial, Seguro de Vida e Previdência, Seguro Residencial, Seguro Condomínio; e Produtos exclusivos da corporação Porto Seguro: Porto Seguro Alarmes Monitorados para residências, lojas, empresas, escritórios e indústrias, Porto Seguro Auto, Porto Seguro Financiamentos de veículos, Porto Seguro Consórcio de Imóvel, equipamentos, tratores, máquinas agrícolas; de veículos, e muito mais.
Somos a corretora de seguros responsável pelo convênio Porto Seguro Auto & COMAER – Comando da Aeronáutica; oferecendo seguro automóvel com condições especiais para o militar da Ativa, Militar da reserva, Militar reformado ou pensionistas e aposentados da FAB ” Força Aérea Brasileira; e seus dependentes legais em todo o Brasil.
Também somos referência na elaboração de orçamentos para comparativos de preços de seguro auto para o jornal do carro; encarte do Jornal O Estado de São Paulo.
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