Seguro Automóvel Telefone das principais Seguradoras

Passo 1 – Abertura do processo

O processo é aberto e seus dados são enviados à equipe de análise.

Vidros e Retrovisores faróis lanternas e retrovisores

Está cobertura é adicional, certifique-se na hora da contração de seguro automóvel se a sua proposta contém esta cobertura. Muitos clientes em busca de um seguro mais barato acabam não contratando este tipo de serviço.

CENTROS DE ATENDIMENTO RÁPIDO (SINISTRO)

Para Clientes do Seguro Automóvel Porto Seguro Auto, Azul e Itaú Seguros.

No CAR, Centro de Atendimento Rápido da Porto Seguro, a vistoria do carro batido é feita na hora e você pode sair com o sinistro liberado. São unidades em todo o Brasil atendendo segurados e terceiros do Porto Seguro Auto, Seguro Auto Itaú e Azul Seguros de automóveis.
No CAR, o segurado conta com os seguintes benefícios:

• Se bater o carro e ele estiver funcionando, vá até o CAR mais próximo. Caso contrário, acione o guincho.
• Agende um horário para agilizar o atendimento, através da central de atendimento.
• Solicite um desconto na franquia e/ou carro reserva.

¹ Consulte a disponibilidade do serviço na sua região. ² Os benefícios variam de acordo com o produto e a cláusula contratados e são válidos desde que seja escolhida uma oficina referenciada.

Lembre – se:  Os veículos reparados em oficinas referenciadas contam com desconto de 25% na franquia ou carro extra.

 Documentos necessários em caso de Sinistro de Seguro Auto
Indenização Integral  Colisão PT – Furto ou roubo total

Pessoa Física e Jurídica – Documentos Necessários para Liquidação
No comunicação do aviso de Sinistro procure informar detalhes para agilizar o processo de liberação;
B.O – Boletim de Ocorrência Policial Civil (elaborado pela Delegacia) – para o Estado de São Paulo.
O B.O de Furto pode ser elaborado pela internet, no site: www.ssp.sp.gov.br.
Documentos:

• Boletim de Ocorrência Policial Civil, caso tenha sido levado o documento de porte obrigatório do veiculo é necessário que seja incluso a informação no boletim de ocorrência.
• Caso seja localizado (Documento e Localização e entrega do veiculo)
• DPVAT – Bilhete de Seguro Obrigatório do exercício atual quitado;
• IPVA – Imposto sobre Propriedade para Veículos Automotores: Exercício atual e anterior; em caso de perda ou extravio, providenciar a 2ª via.
• DUT – Transferido em reconhecido firma em nome da Cia seguradora
• Contrato Social (Pessoa Jurídica);
• Carteira de Identidade e CPF;
• Comprovante de endereço;
• Multas: Comprovante das multas quitadas ou autorização para debito das multas na indenização;
• Dados Bancários da conta corrente para depósito da indenização.
• Restrições Financeira: Carta do saldo devedor ou baixa no gravame

 
Importante: Os documentos acima são os de praxe, ficando a caráter de cada seguradora solicitar documentação complementar.

Atendimento a Terceiros

Para o atendimento de sinistro a terceiros, a responsabilidade do segurado deve estar caracterizada na produção do evento e registrada no aviso de sinistro.

• Para comunicação do sinistro, ligue para central 24 Horas da seguradora contratada.
• Na comunicação do sinistro, procure informar detalhes para agilizar o processo de liberação;
• O veículo em condições de locomoção deverá ser transportado para um Posto de Atendimento de Sinistro;
• Documentos complementares poderão ser solicitados para conclusão da análise;

Lucros Cessantes: É a perda de receita que ocorre em decorrência de um evento (sinistro/acidente), onde impossibilita o uso do bem em sua atividade profissional.

Veja abaixo o telefone das Centrais de atendimento a sinistros das principais seguradoras:

Mitsui Sumitomo Seguros
Atendimento de segunda a sexta das 8h às 18h
Telefone 0300 772 6744.