Seguro Automóvel – Saiba o que fazer nos casos de Colisão
Procedimentos para abertura e acompanhamento do processo de sinistro de perda parcial:
Passo 1 – Abertura do processo
Nesta etapa o processo é aberto e seus dados são enviados à vistoria e equipe de análise.
Comunique imediatamente a Central de Atendimento da Seguradora, este serviço funciona 24 horas todos os dias, inclusive feriados e finais de Semana.
DESCONTO NA FRANQUIA OU CARRO EXTRA
Os veículos reparados em oficinas referenciadas da Seguradora Porto Seguro contam com desconto* de 25% na franquia, limitado a R$ 500,00, ou carro extra**.
Esse benefício está vinculado ao tipo de cobertura, à região de contratação, ao veículo e seu ano de fabricação e será liberado em caso de sinistro coberto e indenizável.
*Desconto de 25%, limitado a R$ 500,00, utilizando as oficinas referenciadas em caso de sinistro coberto e indenizável, conforme condições da apólice. Consulte as condições gerais.
**Veículo popular básico de 1000 cc e sem limite de quilometragem .
Saiba o que fazer nos casos de Roubo ou furto do veículo
Procedimentos para abertura e acompanhamento do processo de sinistro:
Passo 1 – Abertura do processo
O processo é aberto e seus dados são enviados à equipe de análise.
Faça imediatamente o Boletim de Ocorrência Policial em uma delegacia próxima.
Veículos com Financiamento, Consórcio ou Leasing
Veículos com financiamento,
consórcio ou leasing
Para a liberação da indenização é necessário a BAIXA DO GRAVAME.
Confira como consegui-la com a financeira:
Quitação do débito com recurso do próprio segurado, ou
Substituição do bem financiado.
Desta forma, após a baixa do gravame a indenização é creditada na conta corrente do segurado.
Solicite à financeira a Carta de Saldo Devedor ou Boleto Bancário com vencimento com prazo mínimo de 5 dias úteis e apresenta-lo à Porto Seguro.
Desta forma, a Porto Seguro utilizará o valor da indenização para o pagamento do débito junto à financeira.
- Veículos financiados através de leasing
Quando o saldo devedor for maior que o valor da indenização, o segurado deve negociar a quitação diretamente com a financeira.
A assinatura do D.U.T. (Documento Único de Transferência) deve ser realizado pela financeira, uma vez que ela é proprietária do veículo. - Veículos financiados através de consórcio
A Baixa do Gravame é liberada somente após a primeira assembléia após a quitação do débito.
Em caso de Incêndio
Ligue para a polícia Militar e para os Bombeiros
Use seu extintor para apagar os focos de incêndio, peça ajuda as curiosos que estarão ao seu redor.
Tome cuidado para não se ferir ou se queimar, não tente tirar objetos de dentro do veículo, lembre – se que há sempre o risco de explosão.
Comunique imediatamente a Seguradora.
Enchente ou alagamento
Vidros e Retrovisores faróis lanternas e retrovisores
Está cobertura é adicional, certifique-se na hora da contração de seguro automóvel se a sua proposta contém esta cobertura. Muitos clientes em busca de um seguro mais barato acabam não contratando este tipo de serviço.
CENTROS DE ATENDIMENTO RÁPIDO (SINISTRO)
Para Clientes do Seguro Automóvel Porto Seguro Auto, Azul e Itaú Seguros.
No CAR, Centro de Atendimento Rápido da Porto Seguro, a vistoria do carro batido é feita na hora e você pode sair com o sinistro liberado. São unidades em todo o Brasil atendendo segurados e terceiros do Porto Seguro Auto, Seguro Auto Itaú e Azul Seguros de automóveis.
No CAR, o segurado conta com os seguintes benefícios:
- Se bater o carro e ele estiver funcionando, vá até o CAR mais próximo. Caso contrário, acione o guincho.
- Agende um horário para agilizar o atendimento, através da central de atendimento.
- Solicite um desconto na franquia e/ou carro reserva.
¹ Consulte a disponibilidade do serviço na sua região. ² Os benefícios variam de acordo com o produto e a cláusula contratados e são válidos desde que seja escolhida uma oficina referenciada.
Lembre – se: Os veículos reparados em oficinas referenciadas contam com desconto de 25% na franquia ou carro extra.
Documentos necessários em caso de Sinistro de Seguro Auto
Indenização Integral Colisão PT – Furto ou roubo total
Pessoa Física e Jurídica – Documentos Necessários para Liquidação
No comunicação do aviso de Sinistro procure informar detalhes para agilizar o processo de liberação;
B.O – Boletim de Ocorrência Policial Civil (elaborado pela Delegacia) – para o Estado de São Paulo.
O B.O de Furto pode ser elaborado pela internet, no site: www.ssp.sp.gov.br.
Documentos:
- Boletim de Ocorrência Policial Civil, caso tenha sido levado o documento de porte obrigatório do veiculo é necessário que seja incluso a informação no boletim de ocorrência.
- Caso seja localizado (Documento e Localização e entrega do veiculo)
- DPVAT – Bilhete de Seguro Obrigatório do exercício atual quitado;
- IPVA – Imposto sobre Propriedade para Veículos Automotores: Exercício atual e anterior; em caso de perda ou extravio, providenciar a 2ª via.
- DUT – Transferido em reconhecido firma em nome da Cia seguradora
- Contrato Social (Pessoa Jurídica);
- Carteira de Identidade e CPF;
- Comprovante de endereço;
- Multas: Comprovante das multas quitadas ou autorização para debito das multas na indenização;
- Dados Bancários da conta corrente para depósito da indenização.
- Restrições Financeira: Carta do saldo devedor ou baixa no gravame
Importante: Os documentos acima são os de praxe, ficando a caráter de cada seguradora solicitar documentação complementar.
Atendimento a Terceiros
Para o atendimento de sinistro a terceiros, a responsabilidade do segurado deve estar caracterizada na produção do evento e registrada no aviso de sinistro.
- Para comunicação do sinistro, ligue para central 24 Horas da seguradora contratada.
- Na comunicação do sinistro, procure informar detalhes para agilizar o processo de liberação;
- O veículo em condições de locomoção deverá ser transportado para um Posto de Atendimento de Sinistro;
- Documentos complementares poderão ser solicitados para conclusão da análise;
Lucros Cessantes: É a perda de receita que ocorre em decorrência de um evento (sinistro/acidente), onde impossibilita o uso do bem em sua atividade profissional.
Veja abaixo o telefone das Centrais de atendimento a sinistros das principais seguradoras:
MITSUI SUMITOMO
Assistência 24h
0800 707 7883
SOS Cargas
0800 707 7883 – Opção 7 / Transportes
Assistência Vidros
0800 707 7818
ITAÚ SEGUROS
Central de Atendimento Itaú Auto e Residência
- 3003 1001 – Capitais e regiões metropolitanas
- 0800 720 1001 – Demais localidades
- 55 11 2504 0456 – Argentina, Paraguai e Uruguai
SULAMÉRICA
Sinistro de Automóvel
Capitais e áreas metropolitanas: 4004 1878
Demais Regiões: 0800 725 1878*
Para alterações na sua apólice contate a Central de Endosso
Capitais e áreas metropolitanas: 3003-0827
Demais Regiões: 0800 723 0827
AZUL SEGUROS DE AUTOMÓVEL
Sinistros
4004-3700 (Capitais e Grandes Centros)
0300 123 2985 / 0800 703 0203 (Outras Regiões)
+55 (11) 3366-2986 (Atendimento Mercosul)
SAC
Para cancelamento, reclamações e informações:
0800 703 1280 (Atendimento Brasil)
0800 727 8736 (Atendimento Exclusivo para Deficientes Auditivos)
OUVIDORIA
(11) 3366-3184 (São Paulo Capital)
0800 727 1184 (Atendimento Brasil)
0800 727 8736 (Atendimento Exclusivo para Deficientes Auditivos)
ALLIANZ SEGURO AUTOMÓVEL
Direta Allianz: 3156-4340 (Grande São Paulo)
0800 7777 243(outras localidades).
GENERALI SEGURO AUTO
Sinistro4004-2757
Guincho e Assistência 24 horas
Central de satendimento: 0800 727 9966
Deficiente auditivo: 0800 701 2762
Site: www.bradescoseguros.com.br
SinistroCapitais: 4002-1261
Demais regiões: 0800 701 5430
Guincho e Assistência 24 horas
SAC: 0800 722 7149
Deficiente Auditivo: 0800 772 1825
Site: www.hdi.com.br
SinistroGuincho e Assistência 24 horas
Auto/Vida: 0800 701 4120
Empresas/Residência0800 702 5100
Site: www.libertyseguros.com.br
MAPFRE
MARÍTIMA SEGUROSGrande São Paulo: 3335-2990
Interior e outros estados: 0800 77 19119
Guincho e Assistência 24 horas
Apólices Marítima: 0800 162727 / 0800 164949 / 0800 124888
Países do Mercosul: 5511 4133 6533
Países do Mercosul: 5511 4133 6550
Deficiente Auditivo: 0800 77 19759
Site: www.maritima.com.br
PORTO SEGURODemais regiões: 0800 727 0800 / 4004 76786
Guincho e Assistência 24 horas
Grande São Paulo: 3337-6786
Demais regiões: 0800 727 0800 / 4004 76786
Site: www.portoseguro.com.br
0800 318 6546
Guincho e Assistência 24 horas
Assistência 24 horas:
Grande São Paulo: 0300 338 6546
Atendimento ao cliente: 0800 703 9000
Atendimento a Deficientes Auditivos: 0800 770 15 23
Site: www.tokiomarine.com.br
ZURICH0800 285 4141
Guincho e Assistência 24 horas
Assistência 24 horas: 0800 285 4141
Atendimento ao cliente: 0800 284 4848
Site: www.zurich.com.br
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As empresas de seguros desempenham um importante papel na sociedade; os seguros podem evitar a falência de cidadãos e de empresas e indústrias. O seguro Auto é necessário para manter seu veículo protegido contra os riscos de Roubo e ou furto, enchentes, queda de objetos, chuva de granizo, danos causados a terceiros e etc…
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Nossa empresa é especializada em corretagem de seguros pela internet, atuamos de acordo com a legislação da SUSEP pela qual estamos devidamente registrados como corretora de seguros de automóveis e de todos os ramos e estamos cadastrados nas principais seguradoras do país, Nosso site, é totalmente seguro, fácil e prático para realizar a compra do seu seguro automóvel e você pode contar com o auxílio de nossos profissionais.
Para a contratação de uma apólice de seguro auto com menor preço de seguro auto , é necessário que o proprietário do automóvel tenha alguns cuidados com os itens que elevam o preço do seguro automóvel , tais como:
Modo de utilização do automóvel; uso particular, laser ou para exercício da profissão, como visitas a clientes e fornecedores, e também a disponibilidade de garagem na residência, na escola e/ou faculdade e no local de trabalho.
É também importante observar a existência de condutores adicionais; e se um desses condutores for Jovem com idade entre 18 a 24 anos, com certeza haverá uma elevação no orçamento de seguro automóvel.
Para obter um seguro auto mais barato será necessário simular o seguro automóvel em mais de uma cia seguradora.
Um automóvel muito visado pelos ladrões, ou um automóvel esportivo costuma ter o preço de seguro mais elevado. Então antes de comprar o seu carro faça uma cotação de seguro auto.
Faremos a Simulação de seguro auto em 12 cias seguradoras garantindo a você um bom preço e melhor atendimento com agilidade nos casos de ocorrência de sinistros, conosco você terá o melhor preço do seguro automóvel
Em caso de renovação de seguro auto, informe a sua classe de bônus; saiba que o bônus da sua seguradora é aceito por outra Cia de Seguros e você não perderá nenhuma classificação; ao contrário, se não houve sinistros em sua apólice anterior você terá uma classe de bonificação a mais.
O bônus é concedido a partir do 1º ano de renovação do seguro, com aplicação de um percentual de desconto sobre o prêmio pago à seguradora. Essa dedução é cumulativa, até chegar ao 5º ano consecutivo e sem ocorrência de sinistro.
Um profissional vai analisar seu perfil de risco e ajudá-lo a encontrar o produto mais adequada para o seu caso.
O preço do seguro é resultado de cálculos que levam em consideração as coberturas contratadas (colisão, incêndio, roubo, responsabilidade civil e cláusulas adicionais), tendo como base principal a analise do perfil de risco do segurado e do condutor, baseado em informações pessoais e dados do veículo) e também as estatísticas de sinistro da seguradora de acordo com a região de circulação e do modelo do veículo. Quanto melhor o risco, menor será o valor do prêmio – (importância paga pelo segurado na contratação da apólice).
Saiba o que é necessário para fazer sua simulação de seguro auto
- Dados da documentação do veículo: RENAVAM , chassi, ano, modelo.
- Dados do segurado: Data de nascimento, CPF, RG, CNH (número da carteira nacional de habilitação).
- Dados dos demais motoristas: Sata de Nascimento, CPF, RG, CNH (número da carteira nacional de habilitação
- Modo de utilização do veículo(uso particular, profissional, laser).
- Informar CEP do local de pernoite e do estacionamento no local de trabalho
- Se for renovação de seguro, informar a Cia. Seguradora atual, classe de bônus, número da apólice e número da C.I.
- Informe sobre veículo financiado
- Determine as coberturas desejadas
- Informe sobre veículos com isenção de impostos (ICMS e IPI), concedidos para táxis, veículos adaptados para portadores de deficiência física e outros.
Ao contratar o seu seguro automóvel, escolha um corretor de seguro com experiência, solidez e credibilidade. Por isso, ao contratar o seguro auto em São Paulo, conte com a Resicór Corretora de Seguros, desde 1996, oferecendo a melhor simulação e contratação de seguro auto em São Paulo.
Receba uma simulação de seguro auto das seguintes Cias. de Seguros:
Sompo, Mitsui Sumitomo, Zurich Seguros, Tókio Marine, Mapfre BB Banco do Brasil, Allianz, Liberty, HDI Seguros, Yasuda Marítima, SulAmérica, Generali, Itaú, Porto Seguro, Azul Seguros, Bradesco, Chubb; e outras conceituadas seguradoras de Veículos.
Somos a corretora de seguros responsável pelo convênio Porto Seguro Auto & COMAER – Comando da Aeronáutica; oferecendo seguro automóvel com condições especiais para o militar da Ativa, Militar da reserva, Militar reformado ou pensionistas e aposentados da FAB ” Força Aérea Brasileira; e seus dependentes legais em todo o Brasil.
Também somos referência na elaboração de orçamentos para comparativos de preços de seguro auto para o jornal do carro; encarte do Jornal O Estado de São Paulo.
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